Bienvenido a la sección dedicada a los F.A.Q o bien las preguntas frecuentes que podría sugirle durante la navegación por este sitio web. Pinche sobra la opción deseada, pare examinar las sugerencias determinados.
CASAS24.ES NO VENDE CASAS! Evite cualquier contacto con individuos que te preguntan tus datos de acceso de www.casas24.es, o bien te informan de que un empleado de casas4.es contactará para facilitarie una cuenta corriente de contigo casas24.es. Evita, por lo tanto, mandar dinero y adquirir o vender inmuebles por contactos de este tipo.
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He encontrado en el sitio una casa que me interesa, ¿como puedo adquirirla?
Casas24.es no vende casas! Para tener informacion sobre el inmueble que le interesa, puede contactar al vendedor por los datos que encuentra en la ficha o bien rellenando el adecuado impreso que encuentra en la ficha casa.
Tengo problemas durante la navegación, las páginas no se cargan, no visualizo las imágenes: que puedo hacer?
El sitio casas24.es es optimizado por todas las últimas versiones de los browser, Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera, Firefox y Safari. Pon al día tu browser en la última versión utilizando los enlaces mencionados. Si el problema persiste, contacta con nuestra Asistencia Técnica a la dirección de correo electrónico info@casas24.es.
Soy un privado: ¿puedo insertar un anuncio? Cuánto cuesta?
La inserción de tus anuncios es completamente Gratuita. Puedes insertar sencillamente tu anuncio apretando “Vende tu casa” en la menú a la izquierda y siguiendo las instrucciones que aparecerán, paso por paso, sobre la pantalla. Además acuérdate de que tu anuncio quedará publicado en las páginas de casas24.es por un mes.
Soy un privado: ¡no logro acceder a mi área personal! Para poder acceder al área personal, es necesario completar el procedimiento de inscripción.
Rellena el módulo de inscripción apretando “registrados”, recibirás un correo con los datos para confirmar la inscripción.
Entra en la página de confirmación de la inscripción, indicada en dicho correo, insertando el Nombre Usuario y el Password indicados, recibirás un correo con la confirmación de la ocurrida inscripción realizada.
Entra en “vende tu casa”
Rellena Nombre Usuario y Password por y aprieta “Entra”
Soy un privado: acabo de insertar un anuncio y he probado a buscar el inmueble que he insertado en el sitio, pero no logro encontrarlo...
Porque tu anuncio sea visible, tienes que apretar el enlace de Activación anuncio presente en el correo electrónico que te ha sido enviado después de la inserción del anuncio. Después de haber apretado el enlace, el anuncio será enseguida disponible en el sitio. El procedimiento de activación es necesario para evitar contrabandos y para garantizar la seguridad de tus datos: de hecho quien conoce tus datos anagráficos y tu dirección de correo electrónico, podría insertar un anuncio.
Soy un privado: ¿cómo entro en mi área personal?
Aprieta "vende tu casa” en el área Privada en el menú a la izquierda. Estarás dirigido a la página de acceso, dónde tendrás que insertar los Datos de acceso que te fueron comunicados por correo electrónico cuando introduciste tu anuncio.
Soy u n privado: he perdido mis datos de acceso. ¿Cómo puedo recobrarlos?
Aprieta "vendes tu casa” en el área Privada en el menú a la izquierda. Estarás dirigido a la página de acceso: aquí encontrarás el enlace ¿has olvidado el password"?. Aprieta el pulsador y sigue las instrucciones. Dentro de pocos minutos recibirás por correo electrónico los datos de acceso relativos a tu área personal.
Soy un privado: ¿cuántos anuncios puedo insertar?
Los privados pueden insertar un único anuncio.
Soy un privado: ¿puedo añadir una foto del inmueble que quiero insertar?
Por cierto! Aprieta "vendes tu casa” en el área Privada en el menú a la izquierda. Después de haber insertado las características de tu inmueble, te pediran que introduzcas tus datos anagráficos y la foto de la casa. Aprieta Hojear... y busca en tu ordenador la fotografía que quieres insertar. El tipo de imágenes aceptado es Jpg y la imagen tiene que ser necesariamente inferior a 800 Kb. La imagen además, si más grande que las dimensiones impuestas por el sistema, será readaptada automáticamente. .
Soy un privado: ¿puedo modificar la foto del inmueble que he insertado?
Por cierto! Aprieta “Vendes tu casa” y entra en tu área personal. Desde aquí, apretando "Modificación anuncio", puedes modificar la foto que habías insertado en precedencia, además de las características del inmueble y tus datos personales.
Soy una agencia inmobiliaria: he insertado un inmueble en mi área personal, pero cuando la busco en casas24.es, no logro encontrarlo...
Las casas insertadas por las agencias inmobiliarias son enseguida visibles en el sitio. Averiguas por lo tanto en tu área personal que la casa que has insertado esté efectivamente presente: en caso contrario intenta reintroducirla. Si esta nueva inserción también no está aceptada por el sistema, contacta nuestra Asistencia Técnica a la dirección de correo electrónicoinfo@casas24.es.
Soy una agencia inmobiliaria: ¿dónde debo insertar el código usuario y el password que me han entregado para acceder a mi área personal?
En las páginas del sitio, en la parte alta a la izquierda, está presente un "Área Agencias." Código usuario y password deben ser insertados en los 2 campos relativos, luego debe ser apretado Entra..
Soy una agencia inmobiliaria: he insertado código usuario y el password para acceder a mi área personal, pero no logro entrar.
Averiguas de haber digitado correctamente el código usuario y el password tal como te han sido enviados. CUIDADO!!! El sistema es casa-sensitivo, eso implica que distingue las Mayúsculas de las minúsculas.
Soy una agencia inmobiliaria: he insertado correctamente código usuario y password para acceder a mi área personal, pero no logro entrar.
Si, a pesar de que los datos introducido sean corregidos, no logra acceder a tu área personal, te invitamos a contactar nuestra Asistencia Técnica a la dirección de correo electrónico info@casas24.es.
Soy una agencia inmobiliaria: he vendido un inmueble que había en precedencia insertado. ¿Puedo borrar el anuncio?
Por cierto! Entra en tu área personal y aprieta "Gestión Inserciones": al final son enumerados todos los anuncios presentes. Aprieta "elimina" en correspondencia del anuncio que quieres eliminar.
Soy una agencia inmobiliaria: ¿no encuentro un anuncio que he insertado tiempo atrás?
Cada agencia inmobiliaria tiene la posibilidad de insertar un número ilimitado de anuncios, y después de tres meses, están borrados automáticamente por el sistema. En todo caso, los anuncios borrados por el sistema pueden volver a ser insertados.
Soy una agencia inmobiliaria: ¿puedo modificar las fotos de los inmuebles que he insertado?
Por cierto! Entra en tu área personal. Desde aquí, apretando Modificación anuncio, puedes modificar el anuncio introducido en precedencia, fotos incluídas..